Frichti - Hub Levallois

Au top surtout avec Jason il est souriant gentil et disponible!

Viandes présentant une forte odeur (inconsommable) à deux reprises sur deux commandes différentes. Aucune prise en compte du signalement par le service client assurant que ce n’était simplement pas possible que la chaîne du froid n’ait pas été respectée et clôture dans la foulée de la réclamation afin qu’il soit impossible de poursuivre la demande. A fuir.

Mon colis a été réceptionné et « perdu » à cette adresse. On m’a fait faire 4 aller-retour en disant qu’ils allaient voir où il a été rangé avant de le signaler comme introuvable ! À fuir. Ah oui et il n y a pas de téléphone dédié au magasin, les employés ont du me donner leur nom persos sauf qu’ils ne travaillent pas tous à temps plein là-bas… donc voilà ! Je ne sais pas pour la bouffe mais pour les colis faites-vous livrer autre part…

Aucun respect pour les clients. Décide du jour au lendemain d'arrêter son activité relais colis et renvoi tt les colis aux expéditeurs, dont mon colis qui y était a peine depuis 2 jours... En plus j'aller commander des plats, et bien j'ai renoncé, ils n'auront pas 1€ de ma part. Dans ce point de vente comme dans un autre du réseau.

Je suis venue plusieurs fois dans ce Hub pour retirer des colis et pour acheter des plats le midi. Le service est très sympathique, le local est très propre, semble même neuf. Côté nourriture, les prix sont imbattables, le choix est très large et varié. Les systèmes de commande sur bornes sont très modernes, intuitifs. Le seul point négatif à mon sens est qu’à chaque fois que je suis venue, j’ai dû attendre un certain temps afin que quelqu’un arrive pour prendre en charge ma demande ou ma commande. Le personnel est très sympathique mais l’attente peut-être longue et un peu particulière à attendre, sans personne pour vous accueillir.

Super Service avec un très bon accueil de la part de Noufoun. Souriant et qui n'hésite pas à nous renseigner si besoin Il faut profiter de l'offre de lancement pour les plats à 5 euros. Beaucoup de variétés sont proposées( allant de japonais, américain ou encore algérien...)et les repas était très bon. Je recommande, j'espère qu'ils pourront se développer ailleurs qu'à Levallois.

Une catastrophe depuis qu’ils ont été repris, je commandais là bas 2x par semaine avant. Les délais de livraison sont interminables, certains éléments sont manquants. Ils font exprès de vous faire présélectionner la livraison à 3.99€ soit la plus chère. On ne peut même pas voir où en est la commande, aucun geste commercial. Vous facture deux fois la livraison si vous ne vérifiez pas. À fuir

C’est la 2ème commande que je passe chez eux. on me téléphone à l’heure à laquelle je dois être livrée pour m’annoncer que finalement je n’aurais pas à manger parce que ma commande est endommagée. Ils m’expliquent également que je n’aurai un remboursement de cette commande que sous 10 jours …. De plus, ils ne proposent même pas un geste commercial en guise de dédommagement alors que je ne vais pas pouvoir manger … je ne recommande pas du tout leur service bien au contraire à fuir….