So Drive Burger Lille

Franchement je suis satisfait ce restaurant l'équipe et au max à l'intérieur merci pour votre attention que vous donnée

Restaurateur, très respectueux, les commandes sont prêtes à temps.

Je commande ici depuis un moment, et vraiment c'est top on est super bien accueilli et la nourriture est très très bonne. Je recommande Et un grand merci à Ibrahim

Bonjour, Nous tenions à apporter quelques précisions suite à votre retour. Nous sommes une équipe travaillant en dark kitchen, exclusivement en vente à emporter et via plateformes de livraison. Lors de certains services, nous pouvons faire face à un afflux très important de commandes et nous retrouver avec de nombreux livreurs en attente en même temps. Malgré toute notre vigilance, il arrive malheureusement que certains livreurs récupèrent des commandes sans les valider sur l’application, ce qui crée une situation compliquée que nous subissons autant que nos clients. Concernant votre passage tardif, il est possible qu’en fin de service, selon l’affluence et l’état des stocks, certaines propositions aient été faites dans un souci de service rapide, mais cela ne reflète pas notre standard habituel. Sachez que l’équipe sur place donne toujours le maximum, même dans des conditions de rush très intenses, afin d’assurer la qualité des produits et du service. Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et restons attentifs à chaque retour afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. — L’équipe

Je commande là bas depuis des années, j'ai jamais été déçu jusqu'à maintenant Je passe commande, je vois 10 livreurs différents défiler sur l'app pendant plus d'1h sans que la commande soit jamais prise en charge (le statut n'a jamais changé) J'appelle pour savoir ce qu'il se passe : il parait que ma commande a été volée par un livreur Donc au choix : - la commande trainait sur le comptoir et un livreur l'a prise au passage sans que personne le voit - ils ont donné ma commande à un livreur sans jamais valider la prise en charge et il en a profité Et derrière un baratin pour me dire qu'ils ne peuvent pas annuler la commande directement, que Uber ne peut pas annuler la commande directement, et que la commande ne sera pas refaite car Uber ne paiera pas le restaurant dans ce cas Après autant d'années de commande, je m'attendais à mieux, un geste ou quelque chose mais rien : le restaurant est clairement en faute, que ma commande ait été volée ou non, mais ils ne feront rien J'aimais bien le restau, mais le foutage de gueule je supporte pas. Les avis avant moi ont raison : la nourriture ça va mais niveau service c'est intolérable

Accueil exemplaire beaucoup de restaurant devrait prendre exemple

Passer à 5h du matin , franchement ça fait des années que je viens et depuis le changement d’employé c’est n’importe quoi , y mon proposer un Burger deja fait car il allais fermer alors que après mon départ il prenais des clients ! Je n’ai jamais manger un Burger aussi deguelasse de toute ma vie entière , et j’assume totalement mon nom prénom et d’ailleurs je vais en parler quand je reviendrais , mais je vous conseille pas du tout ! C’est + une zone que une dark kitchen

Commande faite à 19h , on a demandé pour 21h , livré à 22h , frites froides , frites au cheddar et potatoes oubliés , glace qui devait être offerte absente aussi et tout ça pour la maudite somme de 35 euros ! Une honte

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais hier nous passons une commande a hauteur de 150 euros 3 menus et un menu bucket plus des snacks, nous avons bien reçu les snacks les frites les boissons et les desserts mais aucune trace de burger ou du bucket fort déçu d'autant plus que c'était la première fois que nous commandions la bas

La nourriture est pas mal mais 1h à attendre la commande? Pour que ce soit froid? Je comprendrai s’il y a beaucoup des personnes devant, beaucoup des deliveroos Mais là on a l’impression qu’ils sont perdus Je ne recommanderai pas du tout