CODINER - Livraison de repas et plats à emporter — Commandez en ligne auprès de restaurants

"Grosse arnaque ! Ne l’utilise pas cette application!! Depuis que j’ai annulé une demande, j’ai ne peux plus voir les restaurant qui sont ouvert. Par ailleurs, j’ai l’argent disponible dans mon portefeuille pour faire une nouvelle commande, mais il n’y a pas de restaurant disponible. J’ai déjà envoyé beaucoup de message à eux, mais pas de solution 🥲 J’ai essayé d’utiliser l’argent dans une seul magasin qu’était disponible, mais la commande a été annulé et mon argent disparu !! Ils sont de voleurs !!"

"Grosse arnaque ! Plus d'une heure après avoir commandée, je contacte le restaurants pour savoir où en est ma commande.. la réponse : Nous ne travaillons pas avec Codiner. J'ai demandée l'annulation de la commande via l'application et impossible d'avoir un remboursement."

"Je déconseille à quiconque d’utiliser ce service. Ils m’ont débité alors même qu’ils ont annulé toutes mes commandes. Et bien évidemment mes réclamations sont ignorées depuis 1 semaine. ÉDIT : mes réclamations sont maintenant ignorées depuis presque 1 mois !!! C’est inadmissible vous êtes des voleurs éhontés. Une arnaque pure et simple, un mot : fuyez pour ne pas vous faire voler comme moi!!!"

"Ne commandez surtout pas. J'ai voulu passer une commande, donc je reçois un mail comme quoi j'en aurai un deuxième lorsque ma commande sera prise en compte. Au bout de 45 minutes toujours rien je décide donc d'appeler le restaurant. Ils n'ont bien sûr jamais reçu ma demande de commande je l'ai donc annulé en expliquant les raisons. Mais quelle surprise ce matin en ouvrant mon compte en banque et en voyant que le montant m'a été débité..."

"5 commandes de faites , 1 seul ou ils ne sont pas trompé , on me dit d'appeler un numero pour faire une réclamation , on me fait attendre une heure sans me rappeler. A fuire"

"Nous adorons CODINER c’est top, mais par contre trucs vraiment chiant c’est qu’à chaque fois nous avons 1h de délais de livraison et ça c’esh vraiment un point à améliorer, on commande pas mal dessus mais les délais livraison pourrait être améliorée. Sinon les livreurs toujours sympa,✨"

"Début août, j'ai commandé un repas sur l'appli pour la première fois. N'ayant pas été validée au bout de 20 mn et crevant la dalle, je l'ai annulée pour commander ailleurs. Juste avant de valider ma commande Deliveroo, quelqu'un m'appelle pour me dire que ma commande Codiner est arrivée. Je lui explique que j'avais annulé la commande mais je fini par la prendre pour éviter de jeter pour rien. Sauf que la première commande nétait plus valide donc j'ai dû la repasser et payer 3 euros de plus pour la livraison qui avait été offerte à la première commande. Le livreur m'a dit que j'aurai un bon de 3 euros. Que nenni. De plus, en consultant mon compte bancaire plus tard, je découvre que j'ai payé 2 fois la livraison. J'ai donc envoyé 2 messages sur l'application et 1 sur google mais je n'ai eu aucune réponse. J'ai même rappelé le livreur qui m'a dit qu'il contacterait la personne qui gère ce problème. Je pense que ce n'était pas juste le livreur parce qu'il a appelé quelqu'un devant moi pour que la personne valide instantanément la commande. En anglais... mais je comprends l'anglais. Aucun retour après plus d'un mois. J'ai souhaité commander sur Codiner pour faire vivre une entreprise locale, j'ai pris la commande annulée pour ne pas jeter de la nourriture et pour arranger le livreur, j'ai été honnête sur le fait d'avoir annulé la commande alors que j'aurais pu la prendre sans rien dire et avoir un repas gratos, et je me retrouve à payer plus cher que prévu. Mais surtout on ne daigne même pas me répondre. Je continuerai d'être honnête mais je ne recommanderai plus sur cette application mais sur celles qui ont au moins un service client correct. Le burger était vraiment pas bon en plus. Mais ça ce n'est pas de leur faute."

"Commander pour la première fois aujourd'hui, service compétent, super burger. Je recommande"

"Commande passée le 26/03 à 20h01, reçue incomplète et non conforme. Message envoyé dans la partie «nous contacter», nous sommes le 27/03 à 12h55 et toujours pas de nouvelle. Je n’aime pas les avis négatifs, d’où le temps d’attente avant de laisser ce commentaire. Sinon, j’envoie un courrier ou un pigeon voyageur pour espérer une réponse ?"

"Bonjour. Assez déçu pour cette deuxième commande !! Livreur ponctuel, mais je trouve qui me fait descendre les trois étages de mon immeuble et ne sort même pas de sa voiture pour me donner ma commande, je trouve ça quand même moyen. Surtout que j'ai laissé 5% de pour boire, ça laisse un petit goût amer !! Pas mort d'homme, mais peux mieux faire pour un service de livraison, ou alors écrivez le en gros sur votre page d'accueil vos restaurants préférés, livré juste en bas de chez vous ou un truc comme ça, pour ne pas être déçu. Mais peut être que je redonnerai une chance, et effectuerai une autre commande .... qui sait ! Merci de m'avoir lu ! ( j'aurais mis 3 étoiles si je n'avais pas laissé de pour boire )"